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SAMUEL GAULAY
Conférencier - TedX Speaker | Fondateur d’un Média Tech & d’un Lab’Innovation à Paris | J’aide les leaders à devenir wow en combinant IA + IB + IC
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October 31, 2024
L'IA pour vous aider à faire les courses. Pour ou Contre ? Ces agents, créé par Synthesia, guident les clients, répondent aux questions et indiquent les produits. (correction : celui-ci n'est pas en déploiement, c'est un concept). 💡 Pour les bénéfices : - Gain de temps : L’IA peut répondre aux clients en continu - Disponibilité non-stop : L'IA peut servir en dehors des horaires classiques Les limites à surveiller : - L'humain dans le service : Plus de chaleur humaine ! - La confidentialité : Qui protège les données personnelles collectées ? - La compréhension : L'IA est-elle prête à gérer tous les accents et les besoins ? 🤔 Et vous, seriez-vous à l’aise avec un assistant IA pour vos courses ? Jusqu’où l’IA peut-elle améliorer, ou perturber, l’expérience client ?  #IA #Retail #Innovation #ServiceClient #FuturDuCommerce
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October 31, 2024